Gebruiksvoorwaarden Mijn dossier

Versie 1.0 – oktober 2026

1. Wat Mijn dossier is

Mijn dossier is een beveiligde online omgeving van Executeur.nl ("wij"). Hierin legt u gegevens, documenten en wensen vast die uw executeur na uw overlijden nodig heeft. Mijn dossier is een hulpmiddel en een aanvulling op uw opdracht aan ons.

Mijn dossier is geen testament, codicil of levenstestament en vervangt die ook niet. Wensen die u hier vastlegt, zijn niet juridisch bindend, tenzij u ze ook vastlegt in een testament of codicil. Wat u hier invult, is geen juridisch of financieel advies van ons.

2. Uw verantwoordelijkheid

U zorgt dat de gegevens die u invult juist, volledig en actueel zijn. Wij controleren de inhoud niet.
U bewaart de originelen van belangrijke documenten zelf. Een kopie in Mijn dossier vervangt het origineel niet.
U gaat zorgvuldig om met uw wachtwoord, uw telefoon met de authenticator-app en uw herstelcodes. U deelt ze met niemand. Merkt u dat iemand anders toegang heeft of kan krijgen, dan meldt u dat direct aan ons.
Het kluiswachtwoord kent alleen u. Wij kunnen het niet herstellen. Raakt u het kwijt, dan is de inhoud van de kluis niet meer te openen, ook niet door ons of uw executeur.
Uw wachtwoord verlaat uw apparaat nooit; wij kunnen het niet inzien of herstellen. Vergeet u het, dan kiest u een nieuw wachtwoord. Uw documenten zijn dan weer te openen nadat uw executeur heeft ingelogd.
U bepaalt zelf welke onderdelen uw executeur al tijdens uw leven mag inzien.
U bewaart alleen gegevens die u rechtmatig mag delen. Gegevens van anderen, zoals uw partner of kinderen, legt u alleen vast voor zover dat nodig is voor de afwikkeling van uw nalatenschap.

3. Beveiliging en beschikbaarheid

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen:

versleuteling van uw documenten, notities en gegevens op uw eigen apparaat (zero-knowledge), zodat alleen u en uw executeur ze kunnen openen;
inloggen met tweestapsverificatie;
opslag op een server in Nederland.

Geen enkel systeem is volledig onkwetsbaar. Wij kunnen niet garanderen dat Mijn dossier altijd zonder onderbreking of storing beschikbaar is. Wij mogen Mijn dossier tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud of beveiliging.

4. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:

onjuiste, onvolledige of verouderde gegevens die u heeft ingevuld;
het verlies van uw wachtwoord, kluiswachtwoord, telefoon of herstelcodes;
gebruik van uw inloggegevens door een ander, of van een apparaat of e-mailadres dat niet goed is beveiligd;
het tijdelijk niet beschikbaar zijn van Mijn dossier;
het ontbreken van een testament, codicil of levenstestament, of het niet bindend zijn van wensen die u alleen hier heeft vastgelegd.

Voor zover wij toch aansprakelijk zijn, geldt het volgende:

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering in dat geval uitkeert. Keert de verzekering niet uit, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u ons in de twaalf maanden vóór de schade heeft betaald, met een maximum van € 2.500.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons. Ze laten ook de rechten onverlet die u op grond van dwingend recht heeft, zoals de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

5. Privacy

Wij verwerken uw persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring. Mijn dossier kan bijzondere persoonsgegevens bevatten, zoals medische wensen. Die verwerken wij alleen omdat u ze zelf vastlegt, met uw uitdrukkelijke toestemming, voor de afwikkeling van uw nalatenschap. U kunt die toestemming altijd intrekken door de betreffende gegevens te verwijderen of uw account te laten opheffen.

6. Einde van het gebruik

U kunt ons op elk moment vragen uw account op te heffen. Wij verwijderen dan uw gegevens, tenzij wij ze op grond van de wet of voor de afwikkeling van een lopende opdracht moeten bewaren. Na uw overlijden bewaren wij het dossier zolang dat nodig is voor de afwikkeling van uw nalatenschap, en daarna volgens de bewaartermijnen in onze privacyverklaring.

7. Wijzigingen en toepasselijk recht

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Bij een wijziging vragen wij u bij de eerstvolgende keer inloggen opnieuw om akkoord. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Deze voorwaarden gelden naast onze algemene voorwaarden. Spreken ze elkaar tegen, dan gaan deze voorwaarden voor wat betreft het gebruik van Mijn dossier.